キンイロード プライバシーポリシー

最終改定日：2026年〇月〇日（原案・公開前）

循環づくり株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するウェブアプリケーション「キンイロード」（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報その他の情報の取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 事業者の名称等

• 名称：循環づくり株式会社
• 住所：〒458-0826 愛知県名古屋市緑区平子が丘413-4
• 代表者：濱谷 政士

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

（1）ユーザーが登録または入力する情報

• メールアドレス、パスワード（パスワードは、認証の仕組みの中で、元の文字がわからない形に変換して保存され、当社は見ることができません）
• ユーザー名、年代、住所（都道府県および市区町村まで）
• プロフィール写真（任意）
• コンポストの情報（名前、種類。登録した場合）
• コンポストの記録（日付、生ごみの量、入れたものの種類、写真（任意）、ひとこと（任意））
• コミュニティのチャットへの投稿（文章、写真）
• お問い合わせの内容（種類、お名前、本文、添付した写真）
• 13歳以上18歳未満の方については、保護者の同意の有無
• コミュニティの作成等の際の、18歳以上であることの確認の有無と、その日時
• 有料プランを申し込んだ場合の、契約の内容および状態、支払いの記録（金額、日付、返金の有無）
• 利用規約および本ポリシーに同意した日時と、その版

（2）本サービスの利用にともない、自動的に取得する情報

• 利用の記録（記録した日時、進行状況、獲得したアイテム、参加しているコミュニティ等）
• 端末やブラウザの情報、IPアドレス、Cookie等の識別子
• 通知を送るための、端末ごとの識別子（通知をオンにした場合）
• 会員ID（登録の際に、当社が自動的に割り当てる番号）

当社は、氏名、電話番号、番地までの住所を、登録の際に取得しません。有料プランの料金の支払いに用いるクレジットカードの情報は、決済事業者（Stripe）が取得して管理します。当社は、カード番号を取得せず、保存しません。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を、次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、本人であることの確認
2. コンポストの記録と進行状況の表示、コミュニティ機能の提供
3. 全国、都道府県、市区町村およびコミュニティごとの集計の作成、および本サービス内での表示（集計は、個人を特定できない数値として作成します。利用者の数が少なく、個人が推測されるおそれがある市区町村の数値は、表示しません）
4. お問い合わせへの対応、重要なお知らせの連絡
5. お知らせ、記録のリマインド等の通知の配信（設定により、止めることができます）
6. 本規約に違反する行為への対応、不正な利用（複数アカウントの作成等）の防止
7. 本サービスの改善、新しい機能の開発、利用状況の分析
8. 記録の写真を、AI技術の学習用データとして利用すること（詳しくは、第4項をご覧ください）
9. 個人を特定できない形に加工した統計情報を作成し、研究機関、自治体等に提供すること
10. 広告の配信
11. 有料プランの提供、料金の請求、返金その他の決済に関する手続

コミュニティに参加した場合、ユーザー名、プロフィール写真、記録をした日および記録した生ごみの量は、同じコミュニティのメンバーに表示されます。記録の写真、ひとこと、年代および住所は、表示されません。

4. 写真の取扱い

1. 写真は、ユーザーの端末の中で、長辺1,200ピクセル以下に縮小し、撮影日時、位置情報、端末の情報等（EXIF情報）を取り除いてから、保存します。
2. 記録の写真は、ほかのユーザーが見ることはできません。ユーザー本人のほか、当社の担当者が、次項の利用（AIの学習用データの作成）および本サービスの運営・管理（不適切な写真の確認、お問い合わせへの対応等）のために、見ることがあります。プロフィール写真とユーザー名は、本サービスにログインしているほかのユーザーが見ることのできる情報です。本サービスの画面では、同じコミュニティのメンバーに表示されます。チャットに投稿した写真は、そのコミュニティのメンバーのほか、当社の担当者が、通報への対応および本サービスの運営・管理のために、見ることがあります。
3. 当社は、記録の写真を、生ごみの重さを推定するAI、およびコンポストや生ごみを判別するAI等の、学習用データとして利用します。学習用データは、退会したユーザーの写真を除いて作成します。すでに学習に使われたAIについては、退会したユーザーの写真による学習の結果を、取り除くことができません。
4. 当社は、登録された写真に不適切な内容が含まれていないかを、自動の仕組み（Google Cloud Vision API）により確認します。不適切と判定された写真は、削除します。
5. 写真には、顔、表札、住所、車のナンバー等、個人を特定できるものが写り込まないよう、ご注意ください。

5. 未成年者の情報

1. 13歳未満の方の登録は、受け付けていません。
2. 13歳以上18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで、登録してください。
3. 13歳以上18歳未満のユーザーには、興味や関心にもとづく広告（パーソナライズ広告）を表示しません。
4. 当社は、未成年のユーザーに対し、写真の投稿やチャットの利用にあたって、個人を特定できる情報を載せないよう、本サービス内で注意を表示します。

6. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令にもとづく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

個人を特定できない形に加工した統計情報（例：市区町村ごとの生ごみの量の合計）は、個人情報に当たらないため、研究機関、自治体等に提供することがあります。利用者の数が少なく、個人が推測されるおそれがある区分の数値は、提供しません。

7. 取扱いの委託と、利用している外部のサービス

当社は、本サービスの提供のため、次の外部のサービスを利用し、情報の保管および処理を委託しています。これらを提供する事業者（Google LLC、Stripe, Inc. およびそれらの関連会社）は、日本国外に所在する事業者を含みます。記録、プロフィール、写真等のデータは、主として日本国内（東京）の設備に保管されます。決済に関する情報は、決済事業者が、日本国外の設備を含む設備で取り扱います。

各サービスにおける情報の取扱いは、Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）および Stripe のプライバシーポリシー（https://stripe.com/jp/privacy）をご確認ください。

8. Cookie等と広告

1. 本サービスは、ログインの状態の維持、利用状況の把握、広告の配信のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用します。
2. 本サービスに表示される広告は、Google AdSense により配信されます。Google を含む第三者の配信事業者は、Cookieを利用して、ユーザーの本サービスおよび他のウェブサイトへの過去のアクセスにもとづき、広告を表示することがあります。
3. ユーザーは、Google の広告設定（https://adssettings.google.com）から、パーソナライズ広告を無効にすることができます。
4. ブラウザの設定で、Cookieを無効にすることができます。その場合、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。

9. 情報の保存期間

10. 退会したときの取扱い

1. 退会すると、プロフィール、記録、記録の写真、プロフィール写真、進行状況、図鑑の獲得状況を削除します。分析用に複製したデータからも、そのユーザーの情報を削除します。ただし、退会後のお問い合わせへの対応および不正な利用の防止のため、会員IDと退会の日付を、退会の記録として3年間保存します。
2. コミュニティのチャットへの投稿（写真を含みます）は、会話の流れを保つため、投稿者を特定できない表示に置き換えて残します。残したくない投稿は、退会の前に、ご自身で削除してください。
3. 退会したユーザーが記録した生ごみの量は、個人を特定できない統計の数値として、全国、都道府県、市区町村およびコミュニティの集計に、引き続き含まれます。
4. 退会するユーザーがコミュニティのオーナーである場合、利用規約の定めに従い、オーナーの権限の引継ぎ、またはコミュニティの解散が行われます。
5. 有料プランを契約しているユーザーが退会した場合、契約は、利用規約の定めに従い終了します。支払いの記録は、法令の定めに従い保存します。

11. 開示、訂正、削除等の請求

1. ユーザーは、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を、請求することができます。
2. 請求は、本サービス内のお問い合わせフォーム、または第14項の窓口へのメールにより、受け付けます。お問い合わせフォームによる請求は、ログインしているユーザー本人からの送信であることをもって、メールによる請求は、登録されているメールアドレスからの連絡であることをもって、本人からの請求であることを確認します。
3. 当社は、請求を受けてから、原則として2週間以内に対応します。法令により対応できない場合や、対応に時間がかかる場合は、その旨と理由をお知らせします。
4. プロフィール（ユーザー名、年代、住所、写真）は、本サービス内の「プロフィール編集」から、ご自身で変更することができます。

12. 安全管理のための措置

当社は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を含む、必要かつ適切な措置を講じます。

• 通信の暗号化（HTTPS）
• 情報にアクセスできる者の制限（ユーザー本人、および当社の管理者に限ります）
• 累計の数値、進行状況等は、ユーザーの端末から直接書き換えることができない仕組みとすること
• 認証に関する情報の適切な管理（Firebase Authentication の利用）
• 管理者による操作の記録
• 当社の管理者が、管理用の画面にログインする際の、2段階認証
• ユーザーのメールアドレスを閲覧できる管理者の限定、および閲覧の記録

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更に合わせて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、変更後の内容および効力が生じる日を、あらかじめ本サービス上でお知らせします。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせフォーム、または次の窓口までご連絡ください。

循環づくり株式会社　キンイロード お問い合わせ窓口
メール：info@junkan-zukuri.jp